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“小纸条”里的为民情怀
来源:雁栖镇 发布时间:2019年02月25日
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河北11选5走势 www.cuw3p.cn   2月22日上午,雁栖镇北台下村村民岳素霞来到镇综合行政大厅,将两面写有“一心为民 尽职尽责”的锦旗分别送到行政服务大厅负责人和社保所窗口办事人员手中,一句句感谢的话语让大厅所有在场人员倍受激励。

  岳素霞是北台下拆迁村村民,从去年9月开始,岳素霞经常来咨询自己和女儿的农转非、保险等问题,因为年岁大了,又有严重颈椎病,经常忘事,办事人员刚刚嘱咐过的话,转眼就给忘了,问了一遍又一遍,后来社保所工作人员想了个办法,即把相关流程详细解释一遍之后,再用纸条写下来给岳大姐带着?!拔依侠?,老忘事儿,他们就一遍又一遍的跟我说,有时候问的不是他们负责的事儿,他们也都帮我咨询好了写在纸条上告诉我,真的特别好。我现在把这些纸条保存着,看到他们就感觉非常温暖”。岳素霞认真的讲述着这段时间的经历。其实不光是社保所,她在办理相关事务期间,对整个大厅工作人员的服务态度都非常认可,每次到大厅办事不知道找谁时,都是大厅工作人员带着她去具体科室,现在她对大厅窗口了如指掌,社保、民政、计生、优抚这些部门她都去过,每次办事都非常满意,她说自己早就想感谢一下政府和这些工作人员,本来想给大家买点水果、瓜子表示一下心意,但是又怕大家不要,于是就做了两面锦旗表达这份心意。

  据了解,雁栖镇自开展整顿工作作风、优化营商环境工作以来,进一步加强对行政服务大厅日常管理,要求行政大厅每名工作人员熟悉掌握业务知识,做到服务热情,耐心解释,对所办事项一次告知办理,全面提升政务服务环境,打通服务群众“最后一公里”?!耙磺形?,尽心尽责”,不仅是群众对雁栖工作人员的褒奖,更是全镇建设服务型政府,履行便民、为民的承诺,全镇上下通过务实的作风,让建设美丽幸福新雁栖更有温度,更有魅力。

作者:
责任编辑:崔超
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